1. Općenita pravila

• Članstvo i uplate: Članom Alegria centra postaje osoba koja ispuni pristupnicu i uplati članarinu za odabrani program. Članarina vrijedi za 8 uzastopnih termina i neiskorišteni termini ne prenose se u sljedeći mjesec. Uplaćeni iznos nije povratan u slučaju odustajanja. Iznimno, u slučaju medicinskih razloga, situacija se može razmotriti individualno. Također, molimo vas da nam pravovremeno javite ako želite stopirati ili odustati od treninga. Ako ne dobijemo informaciju na vrijeme, članarina za sljedeći mjesec se obračunava jer nam je važno imati točan broj aktivnih članova kako bismo mogli planirati grupe, kapacitete i osigurati kvalitetne uvjete za sve.
• Obnavljanje članarine: Član koji ne obnovi članarinu u roku od 7 dana nakon isteka ne može računati na mjesto u istoj grupi. Ponovnim produljenjem članarine omogućava se nastavak vježbanja u grupama u kojima ima slobodnih mjesta.
• Neprenosivost članarine: Članarina je vezana uz pojedinog člana i ne može se prenositi na druge osobe. Sati se ne mogu prenositi, produživati niti ustupati drugim osobama.
• Obuća i osobne stvari: Članovi su obvezni presvući se u čistu obuću prije ulaska u dvoranu. Centar nije odgovoran za izgubljene ili ostavljene stvari. Preporučuje se da novac i vrijednosti ponesete sa sobom u dvoranu. Sve pronađene stvari možete ostaviti na recepciji, a čuvaju se do dva tjedna.
• Odgovornost za zdravlje: Članovi sudjeluju u programima na vlastiti rizik i odgovornost te se preporučuje konzultirati osobnog liječnika prije početka vježbanja.
• Radno vrijeme: Centar ne radi za vrijeme državnih praznika i vjerskih blagdana u Republici Hrvatskoj.
• Minimalan broj polaznika: Ako se na treningu pojavi manje od 3 osobe, trening se otkazuje, a članovima se omogućuje odrađivanje termina u drugom raspoloživom terminu.
• Prisustvo i dolazak: Članovi su dužni pridržavati se rasporeda i doći na vrijeme kako bi izbjegli ometanje drugih polaznika. 
• Broj polaznika: Rezervacija za grupne programe je obvezna zbog ograničenog broja mjesta.

2. Privatna poduka

• Termin i uplate: Privatni treninzi organiziraju se prema dogovoru, a uplata mora biti izvršena nakon prvog održanog sata.
• Otkazivanje: Ako ne možete doći na zakazani termin, potrebno je obavijestiti nas najmanje 24 sata prije termina.
  • Ako otkažete unutar 12-24 sata prije termina, naplaćuje se 50% iznosa.
  • Ako otkažete manje od 12 sati prije termina ili ne dođete na termin, naplaćuje se 100% iznosa.

3. Najam prostora

• Rezervacija i uvjeti korištenja: Prostori se mogu iznajmiti za privatne događaje ili za provođenje treninga. 
• Otkazivanje najma: Otkazivanje najma bez naknade moguće je 24 sata (ili više) prije zakazanog termina. 
  • Otkazivanje 12-24 sata prije naplatit će se 50% iznosa.
  • Otkazivanje manje od 12 sati prije ili nedolazak naplatit će se 100%.
• Odgovornost za prostor: Korisnici prostora odgovorni su za čistoću i urednost prostora te vraćanje opreme na svoje mjesto. Svaka nastala šteta ide na teret korisnika.

Pravila ponašanja u dvorani

• Oprema i higijena: Nije potrebno donositi vlastitu opremu jer centar osigurava sve potrebne rekvizite. Obavezno je presvlačenje u ugodnu odjeću i čistu obuću. Preporučuje se korištenje vlastitog ručnika za osobnu higijenu.
• Tekućina: Donesite bočicu s vodom kako biste osigurali hidrataciju tijekom treninga.
• Poštovanje pravila: Nakon završetka sata, molimo vas da pospremite rekvizite koje ste koristili. Mobiteli trebaju biti utišani, a ako se morate javiti, obavite razgovor izvan dvorane. Glasni razgovori tijekom treninga ometaju druge polaznike, stoga se molimo suzdržite od toga.
• Zdravstvene informacije: Ako imate zdravstvene poteškoće, molimo vas da o tome obavijestite instruktora prije početka treninga.

‍